STAGING
Naar de inhoud
FeedbackGratis starten

Wijs het aan.Zeg wat er mis is.Stuur de afbeelding.

Een widget die u op uw site plaatst. Elke bezoeker wijst aan wat er mis is, schrijft het erbij en stuurt u de afbeelding, scherm na scherm, zonder een account aan te maken.

Gratis startenBekijk de prijzen
atelier-lumen.be
Het afrekenen in een demowinkel met de Feedback-widget open: een algemene opmerking, daarna een genummerde opmerking op elk van drie schermen, de laatste op een dialoogvenster met een betaalfout.
Dit is de echte widget. Probeer hem, rechtsonder op deze pagina.

Drie stappen, en de bezoeker heeft geen account nodig

  1. Aanwijzen

    Een kiezer markeert waar de cursor overheen gaat, zoals de ontwikkelaarstools van de browser. Eén klik hangt er een notitie aan; ingedrukt houden tekent een rechthoek.

  2. Becommentariëren

    Elke notitie krijgt een gekleurde omlijning en een genummerde speld, scherm per scherm opgelijst in het paneel, zodat er geen twijfel bestaat over welk element bedoeld wordt.

  3. Versturen

    Eén klik stuurt elk scherm naar uw project, gerenderd met zijn omlijningen en de legenda naast de pagina. Kopiëren, of Downloaden bij meerdere schermen, levert in de plaats dezelfde afbeeldingen.

Zo werkt het

01Voor de bezoeker

Eén rapport, meerdere schermen

Gaat de bezoeker naar een andere pagina of opent hij een dialoogvenster? De widget volgt en begint een nieuw scherm. Elk scherm vertrekt als afbeelding, met de opmerkingen ernaast.

Het voorbeeld van een rapport van drie schermen in de widget: de winkelwagen, het afrekenen en het dialoogvenster met de betaalfout, elk met de opmerking eronder.
De drie schermen zoals ze verstuurd worden, elk een afbeelding, met de opmerkingen in een strook naast de pagina.

02Voor uw team

Alles komt in uw project

De schermen op volgorde, de opmerkingen ernaast, en wat niemand opschrijft: browser, scherm, taal, tijdzone. Daarna naar Linear en Slack, met één klik of automatisch.

Een rapport van drie schermen in de app: links de schermen; rechts de opmerkingen per scherm, en het rapport verstuurd als Linear-issue WEB-142 en naar Slack-kanaal #support.

Installatie

01De tag

Eén regel, en hij staat erop

Plak hem vóór </body>. Hij draagt de sleutel van uw project en leest zijn opties uit zijn eigen attributen.

<script
  src="https://cdn.feedback.o27.io/widget.js"
  data-project-key="uw-sleutel"
  defer
></script>

Opties

data-position
In welke hoek de knop begint: top-left, top-right, bottom-left of bottom-right.
data-offset-x
De afstand tussen de knop en de linker- of rechterrand, in pixels, zonder eenheid. Standaard 20.
data-offset-y
De afstand tussen de knop en de boven- of onderrand, in pixels, zonder eenheid. Standaard 20.
data-compact
Of de knop zijn label behoudt. auto, de standaardwaarde, laat het enkel op smalle schermen weg; always toont alleen het icoon.
data-accent
De kleur van de knop en van het widgetpaneel.
data-locale
Forceer de taal van de widget in plaats van die van de bezoeker te detecteren.
Alle opties, in de documentatie

02Privacy

Wat de pagina nooit verlaat

Een bezoeker geeft u een afbeelding van uw eigen product met zijn gegevens erop. De widget trekt de grens voordat de afbeelding wordt gemaakt, en de bezoeker ziet waar die ligt.

  • Formuliervelden, tekstvakken en ingesloten frames blijven standaard uit elke afbeelding.
  • Markeer een gebied met data-feedback="private" om het te vervagen, data-feedback="public" om het leesbaar te houden, of som selectors op in data-exclude. Zonder markering blijven navigatie en bedieningselementen leesbaar en vervaagt de rest.
  • Het snippet zegt wat de site toont. Een applicatie houdt de standaardvervaging; een publieke site, zoals een showcase of documentatie, vervaagt niets tenzij de pagina het markeert. Kies het in de installatieopties van het project.
  • Een rapport bevat de oorsprong van de pagina, niet het pad, de query of de titel.
  • Het opnemen van de console staat uit tot u het aanzet, en bewaart dan niveaus en tijden, geen berichten.
  • De bezoeker ziet wat verborgen is, kan vóór het versturen meer verbergen, en kan ervoor kiezen een gebied voor dat ene rapport te tonen.

Prijzen

Wat het kost

Elk abonnement bewaart al je rapporten. Wat verschilt: hoeveel je er kunt openen, hoe lang, en waar ze naartoe gaan.

Prijzen excl. btw. Wijzig uw formule op elk moment in de app.

  • Gratis

    Uitproberen op één site

    € 0

    Gratis, voor altijd

    • Inbegrepen 1 project
    • Inbegrepen 100 rapporten per maand, daarna verborgen tot u upgradet
    • Inbegrepen Je 5 meest recente rapporten open
    • Inbegrepen 7 dagen bewaard
    • Inbegrepen 1 persoon
    • Niet inbegrepen Slack en Linear
    • Niet inbegrepen Single sign-on (SSO)
    • Niet inbegrepen Eigen domein
    Gratis starten

  • Feedback Pro

    € 8,99 / maand excl. btw

    maandelijks gefactureerd

    • Inbegrepen Onbeperkt aantal projecten
    • Inbegrepen 1.000 rapporten per maand, pakketten daarboven
    • Inbegrepen Alle rapporten open
    • Inbegrepen 30 dagen bewaard
    • Inbegrepen Meerdere personen
    • Inbegrepen Slack en Linear
    • Niet inbegrepen Single sign-on (SSO)
    • Niet inbegrepen Eigen domein
    Kies Feedback Pro

  • Feedback Team

    € 29,99 / maand excl. btw

    maandelijks gefactureerd

    • Inbegrepen Onbeperkt aantal projecten
    • Inbegrepen 10.000 rapporten per maand, pakketten daarboven
    • Inbegrepen Alle rapporten open
    • Inbegrepen 90 dagen bewaard
    • Inbegrepen Meerdere personen
    • Inbegrepen Slack en Linear
    • Niet inbegrepen Single sign-on (SSO)
    • Niet inbegrepen Eigen domein
    Kies Feedback Team

  • Feedback Pro

    € 71,88 / maand excl. btw

    maandelijks gefactureerd

    • Inbegrepen Onbeperkt aantal projecten
    • Inbegrepen 1.000 rapporten per maand, pakketten daarboven
    • Inbegrepen Alle rapporten open
    • Inbegrepen 30 dagen bewaard
    • Inbegrepen 1 persoon
    • Inbegrepen Slack en Linear
    • Niet inbegrepen Single sign-on (SSO)
    • Niet inbegrepen Eigen domein
    Kies Feedback Pro

  • Feedback Team

    € 299,88 / maand excl. btw

    maandelijks gefactureerd

    • Inbegrepen Onbeperkt aantal projecten
    • Inbegrepen 10.000 rapporten per maand, pakketten daarboven
    • Inbegrepen Alle rapporten open
    • Inbegrepen 90 dagen bewaard
    • Inbegrepen Meerdere personen
    • Inbegrepen Slack en Linear
    • Niet inbegrepen Single sign-on (SSO)
    • Niet inbegrepen Eigen domein
    Kies Feedback Team

  • Zelf gehost

    Jouw infrastructuur, jouw regels

    Op aanvraag

    • Inbegrepen Onbeperkt aantal projecten
    • Inbegrepen Geen maandlimiet
    • Inbegrepen Alle rapporten open
    • Inbegrepen Onbeperkt bewaard
    • Inbegrepen Meerdere personen
    • Inbegrepen Slack en Linear
    • Niet inbegrepen Single sign-on (SSO)
    • Niet inbegrepen Eigen domein
    Contact met sales
Alle functies vergelijken
Gratis Feedback Pro Feedback Team Feedback Pro Feedback Team Zelf gehost
Rapporten
Rapporten per maand 1001.00010.0001.00010.000Onbeperkt
Rapporten die je kunt openen De 5 meest recenteAlleAlleAlleAlleAlle
Extra rapportpakketten Niet inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen —
Bewaard 7 dagen30 dagen90 dagen30 dagen90 dagenOnbeperkt
Verzamelen
Projecten 1OnbeperktOnbeperktOnbeperktOnbeperktOnbeperkt
Volledige rapporten Inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen
Privézones vervaagd Inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen
Opvolgen
Slack en Linear Niet inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen Inbegrepen
Personen in de werkruimte 1OnbeperktOnbeperkt1OnbeperktOnbeperkt
Werkruimte
Single sign-on (SSO) Niet inbegrepen Niet inbegrepen Niet inbegrepen Niet inbegrepen Niet inbegrepen Niet inbegrepen
Eigen domein Niet inbegrepen Niet inbegrepen Niet inbegrepen Niet inbegrepen Niet inbegrepen Niet inbegrepen

Boven uw maandelijkse quotum

Nieuwe rapporten worden bewaard en verborgen, nooit weggegooid: upgraden maakt ze zichtbaar.

  1. Je abonnement heeft een maandlimiet

    Elk betaald abonnement omvat een aantal rapporten per maand, vermeld op de kaart. Elke maand begint dat opnieuw.

  2. Daarboven gaat niets verloren

    Nieuwe rapporten komen nog binnen en worden bewaard, maar vergrendeld. Een vergrendeld rapport wordt na 7 dagen verwijderd.

Vragen

Alles over van abonnement wisselen, pakketten en wat er met je rapporten gebeurt.

Nog een vraag? Schrijf ons
Wat gebeurt er met mijn vergrendelde rapporten als ik overstap?

Ze gaan meteen open. Er is niets verwijderd: Gratis bewaart alle rapporten en opent alleen de meest recente.

Kan ik terug naar een kleiner abonnement?

Ja. De wijziging gaat in aan het einde van de betaalde periode; tot dan verandert er niets.

En als ik midden in een periode upgrade?

De betaalde maar ongebruikte tijd wordt verrekend met het nieuwe abonnement.

Verlopen rapportpakketten?

Nee. Een pakket blijft beschikbaar tot de rapporten gebruikt zijn, van maand tot maand.

Het volgende bugrapport komt met de afbeelding.

Een gratis account, één scripttag, en elke bezoeker kan u tonen wat er mis is.

Gratis account aanmakenPraat met ons

Hebt u al een account? Aanmelden